مرکز راهنمایی
اگر میزی بالا نیامد، دکمه‌ای کار نکرد یا بازی روی گوشی بد نشان داده شد، این صفحه قدم‌به‌قدم می‌گوید چه چیزی را چک کنید. بیشتر مشکل‌ها در دو قدم اول حل میشوند.
اول این چهار قدم
- صفحه را یک بار تازه کنید. بیشتر مشکل‌های بالا نیامدنِ میز با یک رفرش ساده حل میشود. اگر پیام «بازی بارگذاری نشد» دیدید، دکمه‌ی «تلاش دوباره» همان کار را میکند.
- جاوااسکریپت را روشن کنید. هر یازده بازی کاملاً با جاوااسکریپت داخل مرورگر شما اجرا میشوند. اگر خاموش باشد، متن صفحه بالا می‌آید ولی میز نه.
- افزونه‌های مسدودکننده را برای این سایت خاموش کنید. بعضی ad-blockerها و افزونه‌های حریم خصوصی فایل موتور بازی را بلاک می‌کنند و میز خالی می‌ماند.
- کش مرورگر را پاک کنید. اگر قبلاً نسخه‌ی قدیمی سایت را باز کرده‌اید، ممکن است فایل قدیمی در کش مانده باشد.
پاک کردن کش — مرحله‌به‌مرحله
کروم و اج (دسکتاپ)
کلیدهای Ctrl+Shift+R (ویندوز) یا Cmd+Shift+R (مک) صفحه را بدون کش بارگذاری می‌کنند. اگر جواب نداد: منو ← More tools ← Clear browsing data ← فقط «Cached images and files» را تیک بزنید.
سافاری (مک)
Cmd+Option+E کش را خالی میکند، بعد Cmd+R بزنید. اگر منوی Develop را ندارید، از Settings ← Advanced فعالش کنید.
کروم اندروید
سه‌نقطه ← History ← Clear browsing data ← بازه را «All time» و فقط «Cached images and files» را انتخاب کنید.
سافاری آیفون
Settings ← Safari ← Clear History and Website Data. توجه کنید این کار ژتون تمرینی ذخیره‌شده‌ی بازیها را هم صفر میکند.
مرورگرهای پشتیبانی‌شده
بازیها روی هر مرورگر امروزی اجرا میشوند. آنچه لازم است:
- کروم، اج یا هر مرورگر بر پایه‌ی Chromium — نسخه‌ی ۱۰۰ به بالا
- فایرفاکس — نسخه‌ی ۱۰۰ به بالا
- سافاری — نسخه‌ی ۱۵٫۴ به بالا (به‌خاطر پشتیبانی از
aspect-ratioو canvas مدرن)
مرورگرهای خیلی قدیمی، مرورگر داخلی بعضی اپلیکیشنها و حالت‌های «صرفه‌جویی داده» ممکن است فایلهای موتور بازی را ناقص بارگذاری کنند.
بازی روی موبایل
افقی یا عمودی؟
نُه بازی از یازده بازی در حالت عمودی کاملاً راحت‌اند. دو استثنا:
- بیلیارد — میز پهن است و برای نشانه‌گیری دقیق، گوشی افقی خیلی بهتر است.
- تخته نرد — تخته ۲۴ خانه دارد و در حالت افقی هر خانه بزرگ‌تر دیده میشود.
تمام‌صفحه
بالای هر میز یک دکمه‌ی «تمام‌صفحه» هست. با زدنش میز تمام عرض و ارتفاع صفحه را می‌گیرد و نوار بالا و پایین سایت کنار می‌روند. برای بستنش دکمه‌ی «بستن تمام‌صفحه» یا کلید Esc را بزنید.
اگر میز از لبه‌ی صفحه بیرون زد
گوشی را یک بار بچرخانید و برگردانید؛ بیشتر موتورها با این کار دوباره اندازه‌گیری می‌کنند. اگر باز هم بیرون زد، صفحه را تازه کنید.
کنترل‌ها و صدا
کنترل‌ها
همه‌ی بازیها با لمس و با ماوس کار می‌کنند. در بیلیارد برای تنظیم زاویه روی میز بکشید و برای قدرت ضربه از نوار کناری استفاده کنید. در تخته نرد مهره را بکشید یا روی مقصد بزنید. قاعده‌ی کامل کنترل هر بازی، داخل صفحهی خودش زیر بخش «حلقه‌ی یک دور» آمده.
صدا
مرورگرها اجازه نمیدهند صدا قبل از اولین تعامل کاربر پخش شود — این یک محدودیت خودِ مرورگر است، نه ایراد بازی. بعد از اولین کلیک یا لمس، صدا فعال میشود. اگر باز هم صدایی نیست، بلندی صدای تبِ مرورگر و حالت بی‌صدای دستگاه را چک کنید.
بازگشت
دکمه‌ی back مرورگر همیشه کار میکند و شما را به صفحهی قبلی برمی‌گرداند. بالای هر میز هم یک دکمه به دسته‌ی همان بازی و یک دکمه به فهرست کامل هست.
پیام‌های خطای رایج
«بازی بارگذاری نشد»
فایل موتور بازی نرسیده است. معمولاً افزونه‌ی مسدودکننده یا قطعی لحظه‌ای شبکه. دکمه‌ی «تلاش دوباره» را بزنید.
میز خالی و سفید
استایل بازی نرسیده. یک بار با Ctrl+Shift+R بدون کش بارگذاری کنید.
ژتون صفر شد و دکمه‌ها قفل شدند
دکمه‌ی «شروع دوباره» بالای میز، موجودی را به مقدار اولیه برمی‌گرداند. چطور کار میکند
بازی کند است یا می‌پرد
تب‌های دیگر را ببندید. بیلیارد و انفجار محاسبه‌ی پیوسته دارند و روی دستگاه‌های قدیمی سنگین‌ترند.
پشتیبانی این سایت شامل چیست
این سایت فقط نسخه‌ی رایگان و تمرینی بازیها را میزبانی میکند. حساب کاربری، واریز، برداشت و شرط واقعی اینجا وجود ندارد — پس پشتیبانی هم درباره‌ی همین موضوع‌هاست: اجرا نشدن یک بازی، ایراد در قوانین نوشته‌شده، یا سؤال درباره‌ی محتوای صفحه‌ها.
اگر مشکلتان با هیچ‌کدام از قدم‌های بالا حل نشد، از صفحهی تماس برایمان بنویسید و حتماً اسم بازی، نام مرورگر و نوع دستگاه را ذکر کنید.
صفحه‌های مرتبط
سوال‌های رایج پشتیبانی
چرا بازی روی مرورگر داخلی اینستاگرام یا تلگرام باز نمیشود؟
مرورگرهای داخلی اپلیکیشنها معمولاً محدودیتهای بیشتری دارند و بعضی قابلیتهای canvas و حافظهی محلی را نمیدهند. گزینهی «Open in browser» را بزنید تا صفحه در مرورگر اصلی گوشی باز شود.
حالت ناشناس (Incognito) مشکلی ایجاد میکند؟
بازیها اجرا میشوند، ولی موجودی ژتون تمرینی با بستن پنجره پاک میشود چون حافظهی محلی در این حالت موقتی است.
اینترنت لازم است؟
فقط برای بار اول که فایلهای صفحه و موتور بازی دانلود میشوند. بعد از آن خودِ بازی آفلاین هم ادامه میدهد، ولی رفتن به صفحهی بعدی دوباره اینترنت میخواهد.
چقدر طول میکشد جواب ایمیل را بگیرم؟
معمولاً ظرف یک روز کاری. ایمیل: [email protected]
